Eventos

Marcas vencedoras! Quem são os premiados do Troféu Call Center 2021

O Troféu Call Center 2021 premiou nove empresas/marcas diferentes. A Nespresso destacou-se, com cinco troféus arrecadados. O Troféu que distingue as marcas com o melhor serviço de atendimento ao cliente ocorreu no final do primeiro dia do 23º Global Contact Center, evento organizado pela IFE by Abilways e pela CALL CENTER MAGAZINE. O OmniChannel Award foi atribuído à Nespresso, repetindo o feito também alcançado …

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O Global Contact Center 2021 chega já no próximo mês de Novembro a Oeiras!

Um dos mais prestigiados eventos de Contact Center em Portugal regressa nos dias 16, e 17 de Novembro, com novos desafios, novos temas e os troféus Call Center. Com um formato híbrido – presencialmente no Lagoas Park Hotel, em Oeiras; e em formato digital, numa WebApp user-friendly criada e desenvolvida exclusivamente para o evento. Esta …

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Gala Prémios Fortius Portugal 2021

Gala de Entrega dos Prémios Fortius Anunciamos a data de entrega dos prémios que se realizará no dia 22 de Setembro na  Estufa Real, no Jardim Botânico da Ajuda, Calçada do Galvão1400-171 LISBOA Contamos consigo!

NOVEMBRO SERÁ MARCADO PELO REGRESSO DO GLOBAL CONTACT CENTER 2021!

Nos dias 16 e 17 de Novembro, no Lagoas Park Hotel, realiza-se a 23ª edição do Global Contact Center, num formato híbrido.Este evento tem como objetivo colocar o cliente no centro: quais as suas reais necessidades? Quais as suas expetativas? O que esperam de uma experiência de serviço eficaz?  Muito para partilhar e para ficar a …

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