As Vitaminas Tecnológicas para os Centros de Contacto estão de volta!
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Eventos
Global Contact Center – 13 e 14 de novembro em Lisboa
25% de Desconto para Associados AproCS
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Fórum de Relacionamento com o Cliente
Fórum de Relacionamento com o Cliente – Lisboa A agência LOBA e pelo IPRC (Instituto Português do Relacionamento com o Cliente) vão organizar a 31 de Outubro no hotel Tivoli Oriente (Lisboa) o fórum de relacionamento com o cliente Fator-R. Alguns oradores que irão participar: Alexandre Diogo (presidente e CEO do Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com
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Conversa sobre Homeworking em Contact Centers
A Altitude Software em conjunto com a AproCS e a APCC têm o prazer de o convidar para mais uma edição das Conversas Inpar. Estas Conversas compostas por apresentações, debates, mesas redondas e exercícios de grupo tem como objectivo aprofundar conhecimentos e esclarecer dúvidas de gestão operacional nas áreas de Serviço ao Cliente e Centros de
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Jantar AproCS – abril de 2014
Mais fotografias no Facebook da AproCS – https://www.facebook.com/AproCS?fref=ts [nggallery id=9]
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2ª Vitamina Tecnológica para Centros de Contacto
Duas sessões sobre “O cliente manda: as diferentes vias para comunicar com o Centro de Contacto”
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Top Ranking Performers – Best Practices in Asia Pacific
Singapura, 2 a 6 de junho de 2014 ais informações em http://contactcenterworld.com/conferences/?confarea=APAC
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Top Ranking Performers – Best Practices in Americas
USA, Orlando – 16 a 19 de junho de 2014 Mais informações em http://contactcenterworld.com/conferences/?confarea=AMERICAS
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Webinars Vitaminas Tecnológicas para os Centros de Contacto
A Altitude Software, em conjunto com a APCC e a AproCS, convidam-no a descobrir uma nova iniciativa de formação contínua e gratuita: as Vitaminas Tecnológicas para os Centros de Contacto.
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