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Estudo ECSI 2017

O ECSI Portugal – Índice Nacional de Satisfação do Cliente é um sistema de medida da qualidade dos bens e serviços disponíveis no mercado nacional, por via da satisfação do cliente. É desenvolvido anualmente pela Equipa do Projeto e abrange vários sectores de atividade económica: Água (na vertente de abastecimento) – Serviços municipalizados, empresas de abastecimento …

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