Redes Sociais

by Verónica Maria Jarski Marketing may be in charge of social media for a company, but customer service teams are the kings of customer engagement, according to the following Sentiment infographic. So, how do marketing teams and customer service teams approach customer engagement? Here’s a look at the different goals, tools, and skills that marketing […]

Sem resposta para reclamações feitas por telefone, consumidores procuram na internet soluções rápidas, respondidas pelas empresas para evitar danos às marcas Não é apenas de fotos de girafa, choro de bebê com a cantoria da mãe e campanhas de doação de beagles que as redes sociais estão cheias. É por lá também que grande parte