https://www.callcentermagazine.net/global-contact-center/
Nos dias 16 e 17 de Novembro, no Lagoas Park Hotel, realiza-se a 23ª edição do Global Contact Center, num formato híbrido.Este evento tem como objetivo …
A plataforma de Contact Center as a Service e as operações internacionais (Europa, África e América Latina) da empresa de Aveiro vão ser integradas na …
A empresa Portuguesa com presença internacional continua a ampliar as suas equipas e ampliar a sua carteira de mercados ao reforçar a estrutura das suas …
Miguel Noronha une-se à GoContact num momento importante para a empresa, que se encontra agora em expansão internacional nos mercados da América Latina e Europa
A APCC decidiu organizar este webinar para debate e analise do regime de teletrabalho em que estamos e as suas implicações no atual quadro legislativo
Rui Santos e Henry Ferreira à conversa sobre boas práticas de Teletrabalho vs Formação e Integração de Novos Colaboradores, inscreva-se.
Há cerca de um ano discutimos até à exaustão o que era preciso fazer para colocar as pessoas a trabalhar a partir de casa, como …
Webinar 45min | Recrutamento e Seleção para Contact Center. Gratuito inscreve-te já.
AproCS – Programa de Webinars que tem como objetivo a partilha de conhecimento entre profissionais de Customer Service
Estudo da Capgemini diz que as áreas atendimento ao cliente foram das que mais aumentaram a produtividade com o teletrabalho
Competências de Atendimento ao Cliente geram empregabilidade – jornal Expresso, 5 de fevereiro de 2021
Começa já amanhã – CX Blog decidiu realizar um workshop de 3 webinars, com um ponto em comum: as vendas no contexto da pandemia.