A APCC promove, desde 2005, a Semana Internacional da Atividade de Contact Centers. O objetivo fundamental desta iniciativa é a promoção e credibilização da atividade e do seu potencial de geração de valor e emprego.
Em 2015, a semana internacional do contact center comemora-se a nível internacional de 10 a 17 de setembro e a APCC junta-se a esta iniciativa. Esta será, mais uma semana para comemorarmos todos juntos, pelo sucesso da atividade de Contact Centers em Portugal e no mundo!
O propósito desta semana passa pelo desenvolvimento de atividades lúdicas ou outras, para dinamizar a vida dos centros, e contribuir para a sua credibilização e a dos seus colaboradores.
A APROCS considera esta iniciativa muito importante para o setor e apela aos seus Associados para que participem nesta semana, dinamizando os seus contact centers.