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O GLOBAL CONTACT CENTER EVOLUIU, AGORA É GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE
Após 24 edições de sucesso com foco na Relação Cliente, este ano
ampliamos o âmbito do congresso à jornada do consumidor, valorizando a importância da CX no ecossistema de consumo.O cliente tem o poder de fazer as regras, envolver-se e desafiar as organizações. Como será o futuro do CX?
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