Os Troféus Call Center Magazine, uma iniciativa da Call Center Magazine com o apoio da AproCS, estão de volta para celebrar e reconhecer a excelência no setor.
Conheça as categorias que se poderá candidatar na 15.ª edição dos Troféus Call Center:
- Qualidade do serviço de atendimento telefónico
- Qualidade do serviço de atendimento web (inclui chat e email)
- Qualidade do serviço de atendimento nas redes sociais (inclui facebook e twitter) Novidade
- Omnicanal Award
- Projeto responsabilidade social
- Personalidade do ano
Os formulários de candidatura, bem como o regulamento geral, estão disponíveis no site oficial dos Troféus.
A data limite para apresentação das candidaturas é 2 de outubro!
A cerimónia de entrega do Troféu Call Center será realizada no decorrer do Global Contact Center, no dia 12 de novembro de 2015, no Centro Cultural de Belém, em Lisboa.