Vencedores do Troféu Call Center 2015

Foram divulgados, no dia 12 de novembro, os premiados da 15ª edição edição dos Troféus Call Center, promovidos pela Call Center Magazine e pelo IFE:

Prémio ‘Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico – até 10 posições’ -> linha Nestlé Bebé e Teleperformance Portugal/BBVA, que ficaram em ex-equo na avaliação

Prémio ‘Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico de 11 até 50 posições’-> Alliance Healthcare

Prémio ‘Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico com + de 50 posições’ -> Meo 1696

Prémio ‘Qualidade de Serviço no Atendimento Web‘ -> Nescafé Dolce Gusto

Prémio ‘Omnicanal Award’ -> Nescafé Dolce Gusto

Prémio de ‘Qualidade no Atendimento nas Redes Sociais’ -> Avila Business Center.

Prémio ‘Responsabilidade Social no Contact Center’ -> Montepio pelo Projeto de Voluntariado Montepio em Parceria com a Casa de Saúde do Telhal, o centro assistencial mais antigo da Província Portuguesa da Ordem Hospitaleira de S. João de Deus e que atua na área da Psiquiatria, Saúde Mental e Reabilitação Psicossocial.

Prémio ‘Personalidade do Ano’ -> Luís José Andrade, Responsável da Área de Melhoria Contínua na Direção de Apoio a Clientes de Negócio dos CTT

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Lista de candidatos 2015 aos Troféus Serviço de Atendimento