Está a decorrer até ao dia 3 de novembro de 2015 a votação online para a Personalidade do Ano, do Troféu Call Center.
A shortlist de nomeados da Personalidade do Ano foi elaborada pela organização dos troféus, que selecionou 3 nomes que, pelo know how, experiência e reconhecimento, têm contribuído para projetar o setor dos contact centers em Portugal.
Os nomeados para Personalidade do Ano são:
- António Veiga – Director Contact Center – Vodafone
- Teresa Morgado – Chefe Serviço ao Consumidor – Nestlé Portugal
- Luís José Andrade – Responsável pela área de Melhoria Contínua na Direção de Apoio a Clientes e Negócio dos CTT Portugal
A votação está aberta a todos os profissionais e é um processo controlado e auditado pela organização.